Serveis i formats

Què fem

Com es comença

Tres formats. Un mateix camí.

No hi ha catàleg ni programa enllaunat. Hi ha tres portes d’entrada, i gairebé tothom entra per la primera: quatre hores mirant un repte real. D’aquí surt si cal alguna cosa més, i què.

Els formats de caràcter formatiu es poden gestionar mitjançant FUNDAE. Us orientem i coordinem el tràmit.

Federic de Gracia reparte las bolsas de piezas al empezar un taller, con dos participantes en la mesa — Així comença un taller: una bossa de peces per persona i un repte de debò damunt la taula. Les quatre hores següents no són una formació, són una conversa amb les mans.

Punt d’entrada

Taller Enequip · 4 hores

El que la vostra organització no està veient. Porteu un bloqueig real i el mirem des de les quatre capes, amb les persones que l’han de desencallar.

Per a qui: Comitè de direcció o equip de comandaments. De 8 a 20 persones.
Format: Una sessió de 4 h, presencial a la vostra seu. També en 8 h si el repte ho demana.
Us emporteu: El Mapa Inicial Enequip: una pàgina amb el repte, les etiquetes que esteu fent servir, les hipòtesis per capa, les contradiccions del sistema i la primera prioritat.
Inversió: Preu tancat per sessió. Bonificable per FUNDAE si l’empresa compleix els requisits.

Demanar data per al taller

Desenvolupament

Programa de lideratge · 4 a 6 mesos

Perquè els vostres comandaments no només comuniquin el canvi: el sostinguin quan apareixen els dubtes, el conflicte i el cansament.

Per a qui: Comandaments intermedis i direccions amb equip a càrrec. Grups de 10 a 15.
Format: Sessions de treball presencials i/o en línia cada tres o quatre setmanes, pràctica entre sessions sobre casos propis i acompanyament individual.
Us emporteu: Un grup de líders amb criteri compartit i amb converses pendents ja resoltes, no una carpeta de teoria.
Inversió: Proposta tancada segons nombre de participants i durada. Bonificable per FUNDAE si l’empresa compleix els requisits.

Demanar una proposta

Transformació

Procés de transformació · segons el projecte

Per a organitzacions que ja ho han intentat abans i aquesta vegada volen que se sostingui. Intervenció progressiva sobre les quatre capes, amb governança i indicadors propis.

Per a qui: Organitzacions amb comitè de direcció format que assumeixen que això no s’arregla amb un curs.
Format: Quatre fases: comprendre, alinear el comitè, experimentar amb equips pilot i consolidar. La durada i la seqüència les marca el vostre sistema, no la nostra plantilla.
Us emporteu: Una manera diferent de decidir, conversar i fer seguiment. I la capacitat de sostenir-la sense nosaltres: aquest és l’objectiu declarat des del primer dia.
Inversió: Es pressuposta per fases, després del diagnòstic. Mai abans.

Explorar un procés

En quins moments?

Us podem acompanyar quan…

Esteu implantant noves eines, tecnologies o solucions d’IA i necessiteu facilitar-ne l’adopció.
Heu iniciat una transformació organitzativa, però el canvi no avança com esperàveu.
Detecteu resistència, incertesa o manca d’implicació.
Els líders necessiten eines per comunicar i sostenir el procés.
Hi ha dificultats de coordinació entre àrees o equips.
S’estan produint tensions, converses pendents o pèrdua de confiança.
L’organització vol evolucionar cap a una cultura més col·laborativa, responsable i sostenible.
Una formació puntual no és suficient i busqueu un acompanyament que generi canvis en la pràctica.

Si us heu reconegut en alguna, ja tenim per on començar.

Parlem del vostre procés

Més serveis

No tot necessita un procés de tres anys

De vegades el que hi ha sobre la taula és un conflicte entre dues persones que bloqueja una àrea sencera. O una direcció que necessita pensar en veu alta amb algú de fora. O una convenció on cal dir alguna cosa que la gent recordi el dilluns. Per a això hi ha aquests formats.

Una sala preparada antes de empezar: las sillas en círculo, la luz entrando por el ventanal y el café servido al fondo — De vegades n’hi ha prou amb una sala, un cercle de cadires i mig matí. El format el decideix allò que tingueu sobre la taula.

Quan dues parts no aconsegueixen entendre’s

Mediació laboral per a conflictes dins de l’organització

Retrato de Flor Aparicio Pakman, mediadora, abogada y coach — Flor Aparicio. Mediadora, advocada i coach: dirigeix aquesta línia de treball.

Un conflicte sense resoldre entre dues persones no es queda entre aquestes dues persones. S’emporta per davant les reunions de l’àrea, obliga la resta a triar bàndol i acaba a l’agenda de direcció convertit en una altra cosa.

La mediació és un procés voluntari i confidencial en què una tercera persona imparcial ajuda les parts a tornar a construir un acord de treball. No decideix qui té raó: crea les condicions perquè ho puguin decidir elles.

Aquesta línia la dirigeix Flor Aparicio, mediadora, advocada i coach, amb el seu propi mètode de gestió de conflictes en entorns d’empresa.

«Ningú no canvia d’opinió davant de qui l’ha fet quedar malament. Primer cal tornar-li un lloc des d’on poder moure’s.»

En quines situacions

Sol tenir sentit quan…

Dues persones clau han deixat de parlar-se i l’equip organitza el seu dia a dia al voltant d’aquesta evitació.
Dues àrees es culpen mútuament del mateix problema i cadascuna té dades que ho demostren.
Una relació entre responsable i col·laborador s’ha trencat i les dues parts volen continuar, però no així.
Després d’una reorganització, queden comptes pendents que ningú no ha posat sobre la taula.
Un conflicte fa mesos que està latent i tothom espera que es resolgui sol.
Voleu evitar que escali a una via disciplinària o judicial que deixaria els dos pitjor que estan.

Com funciona

Quatre passos, entre tres i sis setmanes

1 Encàrrec

Qui demana què, i amb quins límits

Una conversa amb qui encarrega la mediació —direcció o persones— per acotar l’abast, aclarir què és confidencial i què s’informarà, i comprovar que les dues parts poden entrar-hi de manera voluntària.

2 Sessions individuals

Cada part, per separat

Una sessió amb cada persona per escoltar la seva versió sense l’altre al davant, entendre què està protegint i què necessitaria per moure’s. Res del que es diu aquí no es trasllada sense permís.

3 Sessió conjunta

La conversa que no s’estava tenint

Un espai estructurat on sí que es pot dir el que no es diu a la reunió dels dilluns, amb regles clares i amb algú sostenint la conversa perquè no es trenqui.

4 Acords i seguiment

Per escrit i amb data de revisió

Acords operatius i verificables —qui informa qui, com es decideix què, què passa la pròxima vegada— i una revisió al cap d’unes setmanes per veure si se sostenen.

El que la mediació no és. No és un arbitratge: ningú no dicta qui guanya. No és una investigació ni un procediment disciplinari. No és teràpia. I no serveix per obligar dues persones a caure’s bé: serveix perquè puguin treballar juntes amb acords clars, que és una cosa diferent i bastant més realista.

Plantejar un cas de mediació El mètode de la Flor, al seu web ↗

Treball individual

Coaching i sessions d’autoconeixement

Hi ha decisions que no es poden pensar en veu alta dins de la pròpia organització. Ni amb l’equip, ni amb el comitè, ni amb qui depèn de tu. Per a això serveix algú de fora que no té res a guanyar amb la decisió que prenguis.

Treballem amb responsables que acaben d’arribar a un lloc, amb qui lidera un canvi que no acaba d’arrencar i amb equips que necessiten mirar-se abans de repartir-se un altre cop les tasques.

Individual

Coaching per a directius i comandaments

Un espai propi per decidir millor, sostenir converses difícils i exercir un lideratge que no depengui d’estar a tot arreu.

Per a qui: Direcció general, direcció d’àrea i comandaments amb equip a càrrec.
Format: Sessions d’hora i mitja, cada dues o tres setmanes. Presencials o en línia. Cicles de sis a deu sessions.
Us emporteu: Decisions preses, converses pendents resoltes i una manera de pensar els problemes que es queda quan l’acompanyament s’acaba.

Demanar una primera sessió

Autoconeixement

Sessions amb enneagrama i DISC

Entendre el propi patró —què t’activa, de què fuges, què fas sota pressió— i quin efecte té això en la gent que treballa amb tu.

Per a qui: Persones concretes o equips que volen entendre les seves diferències en lloc de patir-les.
Format: Qüestionari previ, sessió de devolució individual i, si és un equip, una sessió conjunta de lectura compartida.
Us emporteu: Un mapa dels vostres automatismes, amb exemples del vostre dia a dia. No una etiqueta per portar posada.

Demanar informació

Equip

Acompanyament a un equip concret

Quan el problema no és d’una persona sinó de com funciona el grup: reunions que no decideixen, rols difusos, acords que ningú no compleix.

Per a qui: Comitès i equips d’entre 5 i 15 persones que treballen juntes cada dia.
Format: De tres a sis sessions de mitja jornada, treballant sobre el que li passa a l’equip de debò, no sobre un cas de manual.
Us emporteu: Regles de funcionament acordades pel propi equip, i l’experiència d’haver parlat del que s’evitava.

Explicar-nos el cas

Flor Aparicio, sentada frente a la persona a la que acompaña, escucha con el cuaderno abierto

Federic de Gracia, sentado frente a la persona a la que acompaña, explica algo con las manos

Conferències i xerrades

Una hora que la gent recordi el dilluns

La majoria de les xerrades de convenció s’obliden abans del cafè. No pel ponent: pel format. Escoltar assegut quaranta minuts deixa poca empremta.

Les nostres demanen alguna cosa a qui escolta. Una pregunta per contestar, una escena per reconèixer, una conversa amb el del costat. Es riu bastant, i a la sortida la gent continua discutint el tema al passadís. Aquest és l’indicador.

Flor Aparicio, de pie ante una sala llena, explica los nueve estilos de personalidad proyectados en la pantalla

Federic de Gracia abre una sesión ante un grupo sentado frente a la pantalla de presentación

I si el problema no són les persones?

La conferència que obre el model de les quatre capes: per què les transformacions fracassen mirant al lloc equivocat. Amb una enquesta en directe a la sala i un cas que tothom reconeix.

Com canviar sense canviar res

El manual complet: reorganitzar l’organigrama, canviar el nom dels departaments, comprar l’eina, fer el taller, publicar els valors. Dotze mesos després tothom treballa exactament igual. Una hora incòmoda sobre el teatre del canvi, explicada des de dins.

Tot per ahir, bo, bonic i molt barat

Sobre el valor i el preu. Què li passa a una organització quan tot es decideix per cost i per termini: el que s’estalvia, el que s’acaba pagant després i per què qui competeix per preu acaba competint només contra si mateix.

Els tres cervells: qui mana quan decidim

Supervivència, emoció i raó, i el malament que es porten entre elles. Per què acceptem el descompte que després lamentem, per què ajornem la conversa que sabem necessària i per què continuem fent el que hauríem d’haver delegat. Amb un exercici a la sala: atura’t, anomena, tria.

La cultura real apareix quan hi ha tensió

El que una organització valora de debò no és al web: és en com reacciona quan alguna cosa es torça. Una xerrada incòmoda i divertida sobre la distància entre el que es declara i el que es premia.

El procés és el procés

Sobre la pressa: per què voler resultats sense digestió surt car, i què es pot accelerar de debò en una transformació. Especialment indicada per a comitès amb ganes de dreceres.

Formats

Conferència de 45 a 60 minuts. Xerrada amb dinàmica de 90. Obertura o tancament de convenció. Sessió de dues hores amb treball en grups.

Per a qui

Convencions internes, kick-off d’any, jornades de persones i RH, congressos sectorials i trobades de directius.

Amb qui

Federic, Flor o els dos. A quatre mans funciona especialment bé: són dues mirades discutint en directe, no un monòleg.

Idiomes

Català i castellà. Materials i dinàmiques en l’idioma que prefereixi la sala.

Consultar dates i format

En desenvolupament

Escena Conscient

«El que un equip no es diu, es pot representar. I veient-ho des de fora, s’entén.»

Federic de Gracia sonríe a cámara en el plató de grabación, con Flor Aparicio al fondo repasando el guion

Un format que estem construint: improvisació teatral amb les situacions reals d’una organització. Les escenes surten del que la mateixa gent explica —la reunió que no decideix, el correu que ningú no contesta, la conversa que s’ajorna— i es representen en directe.

Després no hi ha aplaudiment i cap a casa: hi ha una lectura. Què hem vist, què ens ha resultat familiar i què estava passant sota l’escena. Aquí és on l’humor deixa de ser entreteniment i es converteix en material de treball.

Encara no ho venem. L’estem dissenyant i busquem organitzacions disposades a provar-lo en sessions pilot, en condicions especials, a canvi que ens deixin aprendre amb elles.

D’on ve

De la improvisació aplicada i del treball amb grups. En Federic fa anys que fa servir dinàmiques d’improvisació i intervenció en directe sobre situacions reals.

Què no és

No és teràpia ni substitueix cap procés clínic. No és un monòleg d’humor d’empresa. I no exposa ningú: ningú no actua si no vol.

On encaixa

Com a tancament d’una convenció, com a inici d’un procés d’equip o com a sessió pròpia quan un grup necessita mirar-se sense posar-se a la defensiva.

Quan

Els primers pilots, al llarg del 2027. Qui estigui a la llista ho sabrà abans que ningú i podrà entrar-hi en aquestes condicions.

Apuntar-nos a la llista d’espera

El següent pas

No sabeu quin us encaixa?

Expliqueu-nos què està passant i us ho diem nosaltres. De vegades la resposta és un format d’aquesta pàgina, de vegades és un procés més llarg i de vegades és que no som els adequats.

Parlem del vostre procés Veure els programes de transformació